Privacybeleid

1. Inleiding

Dit privacybeleid beschrijft hoe de kapsalon van Atilla Rijk van den Broek (hierna: de kapsalon, wij of ons) omgaat met jouw persoonsgegevens. Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en verwerken jouw gegevens zorgvuldig, vertrouwelijk en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Door gebruik te maken van onze website of onze diensten, ga je akkoord met dit privacybeleid.

2. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens?

Verantwoordelijke:
Atilla Rijk van den Broek
atillavandenbroek@tutanota.com

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om onze diensten goed te kunnen uitvoeren. Dit kan onder meer gaan om:

Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
Afspraakgegevens: datum, tijd en type behandeling
Betalingsgegevens: indien van toepassing bij online betalingen
Websitegegevens: IP-adres, browserinformatie, en gebruiksstatistieken via cookies (zie ook het cookiebeleid)

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens zoals medische informatie, tenzij je deze zelf vrijwillig met ons deelt (bijvoorbeeld bij allergieën).

4. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het maken, wijzigen of annuleren van afspraken
Het beantwoorden van vragen via het contactformulier of e-mail
Het uitvoeren van betalingen
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingadministratie)

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend op basis van één of meer van de volgende gronden:

Toestemming: bijvoorbeeld wanneer je jouw gegevens invult op het contactformulier.
Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld wanneer je een afspraak boekt.
Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor administratieve bewaarplichten.
Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor het verbeteren van onze website of dienstverlening.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.

Contact- en afspraakgegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
Administratieve gegevens (zoals facturen): 7 jaar (fiscale bewaarplicht).

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden als dat strikt noodzakelijk is, bijvoorbeeld:

Met een boekhouder of accountant voor administratieve doeleinden.
Met een boekingssysteem of betalingsprovider indien gebruikt op de website.
Met IT-dienstverleners voor het beheer van onze website.
Met een marketingpartij voor commerciële doeleinden.

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten om jouw gegevens te beschermen.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

Voorbeelden van maatregelen:

Beveiligde verbinding (SSL-certificaat)
Beperkte toegang tot persoonsgegevens
Regelmatige software-updates

9. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

Recht op inzage
Recht op rectificatie
Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”)
Recht op beperking van de verwerking
Recht op overdraagbaarheid
Recht om bezwaar te maken

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via:
atillavandenbroek@tutanota.com.

10. Cookies

Onze website maakt mogelijk gebruik van cookies om de gebruikservaring te verbeteren en statistieken te verzamelen. Voor meer informatie kun je ons cookiebeleid raadplegen.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.

12. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met jouw gegevens omgaan?
Neem dan contact op met:

Atilla Rijk van den Broek
E-mail: atillavandenbroek@tutanota.com
Adres: Albionstraat 42, 5047SJ Tilburg